Salon aéronautique de Singapour, 3 février 2026

Japan Airlines et Safran ont signé un contrat « Support By Hour » (SBH) global de neuf ans couvrant jusqu’à 35 Airbus A350-900 et A350-1000, avec une mise en service au 1 er janvier 2026. Cet accord historique est le premier du genre, réunissant quatre sociétés de Safran — Safran Landing Systems, Safran Electronics & Defense, Safran Electrical & Power et Safran Ventilation Systems — sous un contrat unique visant à fournir une solution d’assistance complète clé en main pour la flotte d’Airbus A350 de Japan Airlines.

Dans le cadre de cet accord SBH, Safran fournira une gamme complète de services personnalisés comprenant la maintenance, la réparation, la mise en commun de composants, la gestion logistique ainsi qu’un support local dédié à Tokyo. Safran supervisera également la logistique et le transport sur site, en veillant à ce que tous les composants soient collectés et renvoyés aux installations du client par une équipe locale dédiée. En exploitant les données en temps réel, les analyses avancées et l’intégration numérique, cette offre permettra d’anticiper les besoins de maintenance, d’augmenter la disponibilité des composants et de prévenir les événements imprévus, maximisant ainsi la fiabilité et contribuant à maintenir la flotte de Japan Airlines à son niveau de performance optimal.

« Nous sommes heureux d’avoir conclu un accord avec Safran pour la maintenance des pièces de l’A350. L’A350 est l’un de nos principaux avions et garantir sa ponctualité reste un défi majeur. Grâce à cet accord, nous allons renforcer le partenariat entre JAL et Safran, soutenir l’exploitation ponctuelle de l’A350 et la qualité de l’appareil, et offrir de meilleurs services à nos passagers. » Kyohei Takizawa, VP Achats Avions et Ingénierie, Japan Airlines

« Nous sommes honorés que Japan Airlines ait choisi Safran pour cette collaboration historique. En combinant l’expertise de quatre sociétés du groupe Safran, nous élevons le niveau de qualité en matière de support OEM personnalisé et à long terme. Notre objectif commun est de veiller à ce que Japan Airlines maintienne les plus hauts niveaux de fiabilité et de qualité de service pour ses passagers dans toute l’Asie et au-delà. » Darren Waite, Directeur Support Clients et Services, Safran Landing Systems.

Ensemble, Japan Airlines et Safran façonnent un nouveau modèle d’assistance aux compagnies aériennes dans la région Asie-Pacifique, établissant de nouvelles normes en matière d’efficacité opérationnelle et d’excellence du service au client.

About Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l’aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l’espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l’environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 27,3 milliards d’euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier pl

Source: Safran