L’aéroport international Hamad de Doha (Qatar) déploie la biométrie dans plus de 700 points de contact, soit l’un des plus grands déploiements de ce type au monde
Les passagers qui choisissent de s’inscrire peuvent désormais passer de l’enregistrement à l’embarquement en utilisant leur visage à la place de leurs documents d’identité, grâce à un système mis en place par HIA en collaboration avec Qatar Airways et son partenaire technologique SITA.
GENÈVE – 6 juillet 2026 – Les passagers au départ de l’aéroport international Hamad (HIA) peuvent désormais s’enregistrer, déposer leurs bagages, passer les contrôles de sécurité et embarquer en utilisant leur visage à la place de leur passeport et de leur carte d’embarquement. En collaboration avec Qatar Airways et son partenaire technologique SITA, l’HIA a lancé « Fast Pass », l’un des plus grands déploiements de solutions biométriques de ce type au Moyen-Orient et dans le monde, reliant plus de 700 points de contact au sein d’un parcours biométrique unique et sécurisé.
Grâce à la technologie SITA, les passagers s’inscrivent une seule fois au service Fast Pass via l’application mobile d’enregistrement de Qatar Airways ou à une borne libre-service située dans le terminal. L’opération ne prend que quelques secondes et, une fois effectuée, leur visage fait office de carte d’embarquement jusqu’à l’embarquement dans l’avion.
Les bornes de dépôt de bagages en libre-service de SITA effectuent la même vérification faciale, le tout reposant sur une infrastructure conçue pour garantir un niveau élevé de sécurité et de protection des données, tout en permettant aux passagers de garder le contrôle de leur identité.
Dans un avenir proche, les passagers en correspondance de Qatar Airways pourront également utiliser Fast Pass, tout comme les autres compagnies aériennes intéressées opérant depuis l’aéroport international de Doha (HIA), ce qui facilitera les correspondances entre les vols.
La participation est facultative, et le personnel se tient à disposition pour toute personne préférant la procédure standard.
Les passagers sont prêts pour une nouvelle expérience, alors que les aéroports du monde entier accueillent plus de visiteurs que jamais : une étude de l’IATA montre que la plupart d’entre eux préfèrent désormais l’identification biométrique aux documents physiques.
Le fait de vérifier l’identité d’un passager une seule fois et de le reconnaître à chaque point de contact permet aux aéroports de répondre à la demande croissante sans allonger les files d’attente.
Le secteur aérien se trouve à un tournant, et un déploiement de cette ampleur donne un aperçu de ce à quoi pourrait ressembler la prochaine norme en matière de gestion des passagers.
Pour les passagers, le départ se déroule désormais différemment. Déposez votre bagage en jetant un coup d’œil à la caméra. Passez le contrôle de sécurité sans avoir à chercher vos documents. Embarquez d’un simple regard, sans avoir à fouiller dans votre sac pour trouver vos documents. Chaque étape qui nécessitait auparavant de s’arrêter ne prend désormais qu’un instant.
« La manière dont les voyageurs se déplacent dans les aéroports évolue, et l’identité numérique sécurisée est au cœur de cette évolution », a déclaré Selim Bouri, président de SITA pour le Moyen-Orient, l’Afrique et la Turquie.
« Lorsqu’un passager est identifié une seule fois et reconnu tout au long de son parcours, le fonctionnement de l’aéroport est plus fluide et le voyageur garde le contrôle de ses données. L’aéroport international Hamad a montré à quoi cela ressemble à grande échelle, à tous les principaux points de contact. C’est le modèle sur lequel s’appuiera le secteur : des voyages plus rapides et plus simples, car fondés sur la confiance. »
En mettant particulièrement l’accent sur le mobile, HIA prévoit d’étendre progressivement ce service à davantage de points de contact, notamment pour l’enregistrement et la vérification, au-delà de l’aéroport lui-même.
Source: SITA
