Paris, le 16 mai 2022 – AEGEAN, la compagnie aérienne spécialiste de la Grèce, souhaite renforcer son accompagnement auprès de ses partenaires, agents de voyages et autres professionnels des voyages, c’est pourquoi elle a développé « AEGEAN Hub », un portail numérique qui leur est dédié pour faciliter leur travail et répondre à leurs besoins.
AEGEAN Hub est une plateforme interactive et intuitive regroupant l’ensemble des informations dédiées aux professionnels de l’industrie touristique. Ses utilisateurs pourront consulter instantanément tout le contenu informationnel sur les produits et services de la compagnie, les nouveautés et mises à jour. Ainsi que les procédures commerciales, les offres et promotions disponibles.
Cette plateforme se veut innovante. Il sera désormais possible pour les professionnels de soumettre leurs demandes et requêtes en ligne et de consulter les réponses de la compagnie dans la section dédiée sur leur espace personnel. La communication avec les équipes d’AEGEAN sera ainsi facilitée par un accès plus rapide à un aperçu de l’historique et du statut de l’ensemble des demandes depuis un tableau de bord personnalisé. Intuitive et conviviale, cette plateforme sera sans cesse optimisée par les suggestions d’améliorations qui seront partagées par les utilisateurs.
L’inscription et la connexion au portail AEGEAN Hub est simple : la création et la configuration de son espace personnel ne prend que quelques secondes. Un lien d’inscription d’une validité de 15 jours sera envoyé aux partenaires de la compagnie très prochainement. Une fois l’inscription finalisée, l’utilisateur principal pourra bénéficier de droits d’administrateurs et ajouter autant d’utilisateurs que souhaité par son agence.
Le portail est d’ores et déjà disponible en 7 langues. La Direction de la compagnie a l’ambition qu’il devienne l’outil central de la relation entre les équipes d’AEGEAN et ses partenaires commerciaux regroupant l’ensemble des flux de communication entre la compagnie et les agents de voyage mais aussi au sein de la compagnie elle-même. Le choix du nom a été défini par un sondage interne pour refléter la vision de la compagnie aérienne pour fluidifier et renforcer ses relations avec ses partenaires, véritables représentants de la marque à travers le monde.
Pour le découvrir et s’inscrire :https://www.aegeanhub.com/fr/
Dimitrios Gerogiannis, CEO d’AEGEAN, déclare : « Malgré l’impact catastrophique de la pandémie dans l’aviation, nous poursuivrons nos efforts pour améliorer notre offre de services pour nos clients, nos partenaires et notre personnel afin d’améliorer notre compétitivité et l’expérience de nos passagers. Au cours des derniers mois, nous nous sommes appuyés sur les connaissances et les compétences de notre personnel et de nos partenaires. En utilisant les capacités offertes par la technologie, nous avons développé des applications innovantes qui améliorent l’expérience globale du voyage et répondent aux nouveaux besoins et désirs de nos passagers, ouvrant ainsi la voie à la nouvelle ère d’AEGEAN. »
Source : Aengean
