Paris, le 13 janvier 2024 – Dans son étude 2024 sur la ponctualité des compagnies aériennes, Cirium, leader en analyse aéronautique, a classé Vietnam Airlines parmi les 10 transporteurs les plus ponctuels de la région Asie-Pacifique, avec une solide 6e place. La compagnie a enregistré un taux de ponctualité de 76,7 %, progressant de trois places par rapport à 2023.

Ce résultat témoigne de la fiabilité opérationnelle continue de Vietnam Airlines sur la scène internationale, aux côtés de grandes références du secteur telles que Japan Airlines, All Nippon Airways et Singapore Airlines.

En 2024, les compagnies ont à nouveau fait face à plusieurs défis, notamment liés aux moteurs, les perturbations des chaînes d’approvisionnement, les pénuries de main-d’œuvre et les conditions météorologiques difficiles. Toutefois, malgré ces obstacles, les compagnies aériennes et les aéroports à travers le monde ont déployé des efforts considérables pour garantir des opérations sûres, efficaces et ponctuelles.

Selon l’Autorité de l’aviation civile du Vietnam (CAAV), Vietnam Airlines a enregistré un taux de ponctualité de près de 82 % en 2024, un résultat bien au-dessus de la moyenne nationale de 73,7 %.

Dang Anh Tuan, Vice-Président exécutif de Vietnam Airlines, a déclaré : « La constance avec laquelle nous maintenons un haut niveau de ponctualité, ainsi que notre classement parmi les compagnies aériennes les plus ponctuelles de la région Asie-Pacifique, témoigne de notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients. Cela réaffirme également notre position de leader sur la scène mondiale. Notre priorité est de fournir une expérience de voyage optimale, en capitalisant sur notre fiabilité et notre réputation dans un secteur toujours plus compétitif. »

Afin de renforcer sa ponctualité en 2024, Vietnam Airlines a mis en place plusieurs mesures stratégiques, telles que l’expansion rapide de sa flotte pour accroître sa capacité opérationnelle, l’optimisation des processus de maintenance des avions, et la révision de ses horaires de vol pour améliorer l’efficacité globale, en particulier durant les créneaux de l’après-midi et du soir.

Par ailleurs, la compagnie a élaboré des plans d’urgence rigoureux pour faire face aux conditions météorologiques défavorables. Vietnam Airlines ajuste de manière proactive les horaires de ses vols dans les aéroports affectés par des conditions météorologiques imprévisibles, afin de minimiser les retards et les détours. Les passagers sont régulièrement informés de ces changements par e-mail, SMS, appel téléphonique, via le site web et les réseaux sociaux.

Dans une perspective d’amélioration continue, Vietnam Airlines intégrera davantage de technologies innovantes pour optimiser la ponctualité et offrir une expérience passager de premier ordre. Ces initiatives contribuent à affirmer la position du Vietnam comme acteur clé dans l’industrie mondiale de l’aviation.

À propos de Vietnam Airlines
Vietnam Airlines est la compagnie aérienne nationale du Vietnam depuis 1995. Elle dessert aujourd’hui 27 destinations à travers le monde et 22 destinations au Vietnam, avec une flotte moderne et éco-efficiente de 103 appareils. Au départ du Terminal 2F de l’aéroport Paris-CDG, Vietnam Airlines opère jusqu’à 14 vols par semaine vers Hanoï et Ho Chi Minh-Ville avec des connexions vers le Vietnam, le Cambodge, le Laos et autres pays asiatiques. Les vols internationaux entre la France et le Vietnam sont opérés en B787-9 Dreamliner et en A350-900. Forte de ses partenariats avec Air France et la SNCF via le programme « Train + Air », la compagnie propose également des départs de Lyon, Bordeaux, Nice et 23 villes de province via Paris. En 2010, Vietnam Airlines devient membre de SkyTeam. La compagnie a été récompensée par 4 étoiles au classement Skytrax et elle est aujourd’hui l’un des transporteurs majeurs de l’Asie du Sud-Est, profondément enracinée dans la culture traditionnelle vietnamienne.
Informations & réservation : www.vietnamairlines.com