Voyages d’affaire

Les voyageurs d’affaires français visitent, sortent, s’amusent…Et travaillent, bien entendu !

74 % profitent d’un instant de détente entre deux réunions pour visiter et 57 % prennent aussi le temps de découvrir un nouveau lieu où sortir.
Fidèles à leur réputation, les français savent profiter de chaque instant, même lors d’un déplacement professionnel !

Le 12 janvier 2015 – Suite au lancement de son nouveau programme On Business, British Airways a voulu aller plus loin dans la compréhension des besoins des voyageurs d’affaires et dévoile aujourd’hui les résultats d’une enquête* menée en novembre dernier auprès de 800 voyageurs d’affaires à travers toute la France.

Après les questions du « pourquoi » et du « comment » du déplacement professionnel, British Airways a tenté de connaître plus en détails les habitudes, bienfaits et parfois regrets de cette catégorie de voyageurs à part afin de continuer à améliorer ses services.

Une fois les clients et partenaires rencontrés (ils sont la raison de 61 % des déplacements professionnels) les voyageurs d’affaires français profitent ! Découvrir un nouveau lieu, un nouvel endroit où sortir, manger, se distraire… Pourquoi se priver alors que le vol retour permettra de se reposer ? 76 % des voyageurs prennent sur leur temps libre pour visiter la destination et 57 % d’entre eux se rendent dans un nouvel endroit pour dîner ou boire un verre… Profiter, tout simplement !

61 % des répondants disent ne pas apprécier les heures d’attentes et de voyage… Alors pourquoi ne pas en profiter pour élargir son cercle de connaissances ? En effet, 73% apprécient ces déplacements car ils permettent de faire de nouvelles rencontres. Cette statistique se vérifie également chez les voyageurs d’affaires anglais qui ont également pris part au sondage. En effet, 58 % d’entre eux voient les longues heures de voyage comme un inconvénient. Soucieuse du bien-être de ses passagers, la compagnie aérienne est présente dans les aéroports du monde entier avec plus de 70 salons British Airways et plus de 170 salons supplémentaires grâce aux partenaires oneworld. Ainsi, les voyageurs d’affaires peuvent profiter de cet instant pour se reposer, se distraire, mais aussi rencontrer de nouvelles personnes… Sans plus se soucier des heures qui défilent.

Habitués à être loin du bureau et de chez soi, les voyageurs s’en accommodent, à condition de rester connectés !

En effet, pour 84 % d’entre eux, le smartphone est l’appareil indispensable du déplacement professionnel. Il est également plébiscité par les voyageurs d’affaires anglais à 97 %. Ce besoin se justifie par une autre donnée intéressante : les appels téléphoniques et les e-mails sont les deux moyens de communication les plus plébiscités ! Et contrairement aux idées reçues, ce sont les hommes les plus bavards. Ils sont 65 % à préférer les appels, alors que les femmes privilégient les textos (pour 64 % d’entre elles). Les deux sexes s’accordent cependant pour dire que l’e-mail reste l’outil numéro 1 du voyage d’affaires (61 %).

British Airways a pensé ses cabines Club World et First comme de vrais « bureaux volants ». Ainsi, chaque voyageur a son propre espace lui permettant de travailler, notamment grâce à la présence de prises électriques, ou de se relaxer et dormir, grâce à un siège transformable en lit complètement horizontal.

En effet, dans les airs, beaucoup en profitent pour se détendre et prendre du temps pour soi ! Ainsi, ils partagent leur temps libre entre la lecture (72 %), la sieste (51 %), la découverte de films (41 %),… Et un peu de travail, évidemment (49 %) ! Et il y a de quoi faire ! British Airways propose à bord de ses appareils plus de 130 films récents et classiques, plus de 650 émissions TV du monde entier, 550 albums de musique et 225 émissions radio. Les passagers profitent également de plus de 200 heures de programmes dans plusieurs langues hors anglais.

Chez nos amis anglais, l’ambiance est plus studieuse ! En effet, 90 % des répondants  reconnaissent apprécier les heures de vols car elles permettent de travailler sereinement.

En septembre dernier, British Airways lançait une version revitalisée de son programme de fidélité On Business qui permet aux entreprises de bénéficier de remises immédiates et de transformer les dépenses liées au budget voyage en économies. Ce programme qui rassemble les programmes business de British Airways, Iberia et American Airlines permet aux entreprises de cumuler puis d’utiliser leurs points sur les trois compagnies selon un seul et même procédé. Le programme On Business a déjà permis aux sociétés membre On Business d’économiser jusqu’à 40 millions € par an sur leurs vols. Cette nouvelle version va permettre aux voyageurs de gagner des points basés sur leurs dépenses et non sur les distances parcourues ou le nombre de vols effectués.

Elisabeth Ruff, Commercial Manager France British Airways, explique : « Nous comprenons les besoins des PME et ces changements nous permettent d’optimiser les bénéfices, d’augmenter les avantages et privilèges, et de mieux répartir les budgets de voyage sur les réseaux de British Airways, Iberia et American Airlines. Le nouveau On Business va également mieux répondre aux besoins en transport aérien des PME qui représente un secteur dynamique et florissant. Il est facile à comprendre et à utiliser, il améliore la gestion des dépenses de voyages de nos membres et récompense leurs dépenses. »

Pour plus d’informations:

onbusiness-programme.com

*Le sondage British Airways a été mené en ligne auprès de 800 voyageurs d’affaires français du 16 au 20 novembre 2015

Source: British Airways